Tham khảo

Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn

vs 88 cam kết xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách minh bạch và có trách nhiệm. Chính sách này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu gì…

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệu cá nhânHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
vs 88 Dữ liệu của bạn, chúng tôi giữ gìn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được thông tin đầy đủ từ phía bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản và dữ liệu cá nhân. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến trong khung giờ cao điểm mỗi ngày.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc với mã xác nhận yêu cầu.
Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu Điền biểu mẫu trực tuyến trong mục Tài khoản để yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc đề nghị xóa thông tin. Xác minh danh tính qua OTP trước khi xử lý.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách vs 88 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép, dù bạn đang dùng điện thoại hay máy tính.

Mã hóa phiên đăng nhập

Mọi phiên truy cập đều được bảo vệ bằng SSL 256-bit. Thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh hai bước

Tài khoản có thể bật xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác nhận thêm để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Cookie và tùy chọn theo dõi

Bạn có thể quản lý cookie không thiết yếu qua cài đặt trình duyệt. Cookie bắt buộc giúp duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản, không thể tắt khi đang sử dụng nền tảng.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và trạng thái được ghi nhận.

Có. Điền biểu mẫu yêu cầu trong mục Tài khoản, xác minh danh tính qua OTP, và chúng tôi sẽ gửi bản tổng hợp dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc.

Không, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc cần thiết để xử lý tranh chấp giao dịch. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bất kỳ đối tác quảng cáo nào.

Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình và thời hạn pháp lý.

Cookie bắt buộc duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích và cá nhân hóa có thể tắt qua cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng chính.

Có, chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính. Mọi dữ liệu phiên và giao dịch đều được bảo vệ bằng cùng tiêu chuẩn mã hóa SSL.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.